Shipping policy

Wir versenden weltweit, versichert und ohne Versandkosten.

Die Lieferzeit ist auf jeder Produktseite ausgewiesen. Jeder Opal ist ein Unikat, und jedes Stück hat seinen eigenen Weg zu Ihnen: Manches wartet gefasst bei uns, manches entsteht erst für Sie in der Werkstatt. Da sich Laufzeiten kurzfristig ändern können, halten wir die Angabe direkt am Produkt aktuell.

Sie brauchen Ihr Stück zu einem festen Termin? Rufen Sie uns an, wir finden einen Weg: +49 171 1603048.

Rücksendungen sind weltweit kostenfrei. Den Rückversand übernehmen wir – unabhängig davon, aus welchem Land Sie senden.

Pflege und Reparaturen ebenso: Geht Ihr Schmuckstück zur Reparatur an uns zurück, tragen wir den Versand weltweit.

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht beträgt 14 Tage ab Zustellung. Die Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung.

Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie automatisch Ihre Sendungsnummer.

Haben Sie Fragen? Unser Team ist persönlich für Sie da:
📧 cs@faerelli.com
📞 +49 171 1603048